Menü
Kosár

Szállítási infó, reklamációk

A webshopos rendeléseket vidéki kiküldéssel 2023.12.17-ig fogadjuk el Karácsony előtti kiszállítással . 

Budapesten saját futárral szállítjuk ki a csomagokat, vidékre jelenleg MPL futárral szállítjuk! 

Lejebb a megfelelő bekezdésben kérjuk tájékozodni a szállítási díjakról! 

Szállítás Budapesten :

Jelenleg csak 20000 Ft feletti rendeléseket fogadunk kiszállítással.

Amennyiben a rendelése meghaladja a 25.000 Ft-t, akkor ingyen a kiszállítás Budapest területén.

Amennyiben a rendelése 20.000 Ft és 24.999 Ft közötti összegben van, akkor 1199 Ft a szállítás.

2-7 napos szállítási határidővel dolgozunk a szállítási kerületek függvényében. Számítani kell arra, hogy a külső kerületek hosszabb kiszállítási határidőt vesznek igénybe. 


Szállítás más Magyarországi városokba MPL futárral :

Kérjuk csak akkor leadni a megrendeléseket, illetve olyan címre, ahol napközben az elkövetkezendő napokban tartózködik valaki, aki át is veszi a csomagot! 

Fagyasztott árút nem tudjuk küldeni futárszolgálattal, mivel a kocsijuk nincs felszerelve fagyasztóval, és mire az áru kiérné Önökhöz ki fog olvadni! 

Hütőtt terméket, pld. kaviárt, csak a Vevő felelőségére adjuk fel.

A feladási költség a vásárlási összegétől függetlenül a vevőt illeti! 

A rendelését MPL futárszolgálattal adjuk fel utánvételes csomagként, garántált 1 napos készbesítéssel.

A csomagokat hétfőtől - csütörtökig adjuk fel.

Kb 1 hetes redndelés feldolgozási határidővel szükséges számolni a megrendeléskor. 



Amennyiben a csomag törékeny árut (üvegben, műanyag palackban, műanyag formában) tartalmazza, így az alapdíj + 75 % -ával kell kalkulálni. Ha nagyon sok törékeny áru van egy csomagban, akkor azt sajnos képtelenség olyan módon becsomagolni, hogy elférjen egy dobozba. Hiszen több rétegben szükséges puha tömitést is rakni az üvegek között. Ezért kérjük, egy csomagon belül csak 1-2 törékeny dolog legyen. Alapárban maximális csomagmáret: 100x70x80 

A webshop rendeszer nem tudja automatikusan felismerni a törékeny árut, így ezt utólagosan számítjuk ki! 

A nyári melegben nem javasoljuk a hütőtt, gyorsan romlandó termékek rendelését, futárszolgálati kiszállítással ! 

Költség táblazat (az árak egy dobozra értendőek, és "törékeny" szokgáltatást NEM TARTALMAZZÁK):

 

Csomagsúly/kg

 

Vidék

0  -  1 Kg

1813 Ft

1,001  -  2 Kg

1864 Ft

2,001  -  3 Kg

1960 Ft

3,001  -  4 Kg

2026 Ft

4,001  -  5 Kg

2106 Ft

5,001  -  10 Kg

2227 Ft

10,001  -  15 Kg

2575 Ft

15,001 -  20 Kg

2672 Ft

20,001 -  25 Kg

2690 Ft

46,1 -  50 Kg

nincs, több csomag

Továbbá tájékoztatjuk, hogy a rendszerünk automatikusán nem adja hozzá a plusz szolgáltatások díjat, így mindig az ALAPDÍJ kerül a megrendeléskor a rendelés végösszegéhez. A plusz szolgáltatások felárát a rendelés feladásákor adjuk hozzá a csomag valós súlyához képest! 

Az áru fizetése utánvétellel történik az alábbiak szerint: 

Utámvétel összege 

Szolgáltatás költsége 

0  -  20 000 Ft

428 Ft

20 001-50 000 Ft

461 Ft

50 001 - 100 000 Ft

601 Ft

100 001 - 200 000 Ft

926 Ft

200 001  -  500 000 Ft

1344 Ft




Nagyobb összegű rendeléseket leszállíthatjuk más városokba is (kb.60000 Ft-tól ). De a végleges szükséges rendelési összeget mindig egyeztetni szükséges (távólságtól függ, és stb.)

Szállítás egyeztetéséhez vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal  20 / 333 20 20 telefonszámon.

Kérésre a nem romlandó árut Foxposzttal vagy Packeta csomagküldő szolgálattal feladjuk! 

Az árakról a weboldalukon lehet érdeklődni.


Reklamáció, áru visszaküldése:

Az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldhetők a tartós élelmiszerek, amelyek csomagolása nem bontott. Ide tartozik például a rizs, a tészta, az olaj, az ecet, a cukor, a méz, a müzli, a gabonapehely, a lekvár, a konzervek, a savanyúságok, a fűszerek, a szószok, a mártások. A visszaküldés költsége a Vevőt illeti. 

Amennyiben a termék hibás, vagy más minőségi kifogása van, kérjük ezt azonnal jelezni az ügyfélzolgálaton info@cmak.hu e-mail címre. A valóban hibás termék kicserélését, visszaküldését a saját költségünkre végezzük.  

 

A jobb felhasználói élmény érdekében weboldalunkon cookie-kat használunk. A weboldal böngészésével Ön elfogadja a cookie-k használatát. Adatkezelési tájékoztató.